Cadastros: o que são e quando usar

Além de fluxos e cartões, o Cange tem outro tipo de estrutura essencial: os cadastros. Este artigo explica o que são, para que servem e quando faz sentido usá-los.

O que é um cadastro

Um cadastro é uma base de dados dentro do Cange — uma lista estruturada de registros com campos definidos por você, como clientes, produtos, fornecedores, colaboradores ou centros de custo. Diferente de um fluxo, um cadastro não representa um processo com etapas: ele guarda informações que são consultadas e reaproveitadas em diversos lugares da plataforma.

Cadastro x fluxo: qual a diferença

• Fluxo: representa um processo com início, meio e fim, organizado em etapas (ex.: abertura de chamado, contratação, compra).

• Cadastro: representa uma base de dados estática, sem etapas, que serve de referência (ex.: lista de clientes, lista de produtos).

Um cartão de um fluxo pode, por exemplo, referenciar um registro de um cadastro — como vincular um chamado a um cliente já cadastrado, evitando digitar os dados de novo.

Quando criar um cadastro

• Quando a mesma informação (nome de cliente, código de produto, centro de custo) é usada em vários fluxos diferentes.

• Quando você precisa manter uma lista organizada e sempre atualizada, sem depender de um processo com etapas.

• Quando quer padronizar campos que várias pessoas vão preencher ou consultar.

Como acessar os cadastros

Use o menu Cadastros, no topo da tela, para ver todas as bases de dados disponíveis na sua conta e seus registros.

Um administrador pode criar novos cadastros e definir quais campos cada um deve ter.