Onde encontro o relatório de tempo médio por etapa?
Preciso apresentar o tempo médio que os chamados ficam em cada etapa do fluxo. Existe algum relatório ou dashboard pronto para isso?
JP
João Pedro Almeida64
2130 de julho de 2026
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No menu PAINEL, adicione um elemento (sugestão: gráfico barras) e adicione o campo "Tempo médio para conclusão". O sistema irá mostrar todas as etapas e o tempo médio calculado em cada uma delas.
Frederico Oliveira40